Toimitusehdot

Logistisista syistä saman tilauksen tuotteet voidaan joskus lähettää erikseen. Tämä tarkoittaa, että voit vastaanottaa tuotteesi useammassa kuin yhdessä paketissa. Jotta toimitus sujuisi oikein ja nopeasti, tarkistathan ja syötät toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla.

Huomaa, että emme ole vastuussa kadonneista lähetyksistä, jotka johtuvat asiakkaan antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. On tärkeää varmistaa, että toimitustietosi ovat oikein, jotta toimitusongelmilta vältytään. Kassalla voit valita haluamasi toimitustavan, mukaan lukien ilmaisen vaihtoehdon, jolloin tuote lähetetään toimittajalta maan ulkopuolelta.

Tilausten normaali käsittelyaika on 2–5 arkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen. Käsittelyajan jälkeen arvioitu toimitusaika on 5–9 arkipäivää. Nämä ovat arvioituja toimitusaikoja, emmekä voi taata tarkkoja toimituspäiviä.

Kun tilauksesi on käsitelty, luomme seurantakoodin ja lähetämme sen sinulle sähköpostitse toimitusvahvistuksen yhteydessä. Jos et ole saanut seurantakoodiasi viiden arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@bamburelief.se ja ilmoita tilausnumerosi.

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta odottamattomat olosuhteet voivat aiheuttaa viivästyksiä — esimerkiksi yleiset tai kansalliset vapaapäivät, luonnonkatastrofit, lento- tai maaliikenteen lakot tai muut meistä riippumattomat tapahtumat. Mikäli toimitusaika ylittää 45 arkipäivää, tarjoamme täyden hyvityksen varmistaaksemme tyytyväisyytesi.

Voit olla varma, että olemme sitoutuneet täyttämään ja ylittämään toimitusodotuksesi. Tiimimme tekee aina parhaansa, jotta tuotteesi toimitetaan arvioituun aikaan tai sitä ennen.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolia toimitusprosessistamme, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@bamburelief.se